1. Điều khoản chung 

Chính sách thanh toán của IELTS Arena đảm bảo rằng tất cả các giao dịch tài chính đều được thực hiện một cách an toàn và bảo mật. Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và các dịch vụ thanh toán trực tuyến.

Tất cả thông tin thanh toán sẽ được mã hóa và xử lý qua các cổng thanh toán an toàn để đảm bảo rằng dữ liệu tài chính của bạn được bảo vệ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn trên hệ thống của mình sau khi giao dịch hoàn tất.

Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến giao dịch hoặc yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp kịp thời.

2. Thông tin chi tiết về việc thanh toán học phí

Học phí được khách hàng thanh toán cho IELTS Arena tại thời điểm ký kết hợp đồng. Nếu khách hàng chưa thể thanh toán 100% học phí thì có thể đăng ký số tiền tối thiểu 1.000.000đ (Một triệu đồng). Số học phí còn lại được khách hàng thanh toán cho IELTS Arena theo thời hạn được ghi trong phiếu đăng ký đi kèm với hợp đồng này và theo chính sách ưu đãi của trung tâm tại thời điểm được tư vấn. 

Trong trường hợp khách hàng không thanh toán cho IELTS Arena số học phí còn lại theo thời hạn được ghi trong phiếu đăng ký đi kèm hợp đồng và theo chính sách ưu đãi của trung tâm tại thời điểm được tư vấn, chính sách ưu đãi sẽ tự động bị hủy.

Học phí khóa học sẽ được IELTS Arena trả lại cho khách hàng trong trường hợp trung tâm không sắp xếp lớp học trong thời hạn 60 ngày kể từ thời điểm khách hàng nộp đủ học phí.

Trong trường hợp vì các lý do bất khả kháng theo quy định, nếu như khách hàng có yêu cầu hoàn học phí thì cần gửi đơn yêu cầu hoàn học phí cho IELTS Arena. Trong thời hạn 45 ngày (bốn mươi năm ngày) kể từ ngày nhận được đơn yêu cầu hoàn học phí, không kể các ngày nghỉ lễ, Tết trong năm; trung tâm sẽ xem xét việc chấp thuận yêu cầu hoàn học phí của khách hàng hay không. Nếu đơn yêu cầu hoàn học phí của khách hàng được IELTS Arena chấp thuận thì số tiền hoàn lại không quá 70% học phí khách hàng đã nộp cho trung tâm.