Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ hoặc truy cập trang web của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn, đảm bảo quyền riêng tư và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

1. Thông tin thu thập

Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi, bạn có thể cần cung cấp các thông tin như:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Khóa học phù hợp

Những thông tin này giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn và xử lý yêu cầu của bạn một cách hiệu quả.

Ngoài ra, khi bạn truy cập trang web, chúng tôi tự động thu thập: Địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, thời gian truy cập, lịch sử hoạt động trên trang. Điều này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn cách bạn sử dụng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi sử dụng cookie để: Ghi nhớ thông tin đăng nhập của bạn, cá nhân hóa nội dung hiển thị và theo dõi hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin của bạn sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ: Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng và đảm bảo trải nghiệm mượt mà khi bạn sử dụng trang web.
  • Quảng cáo và tiếp thị: Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới nếu bạn đồng ý nhận thông báo.
  • Phân tích và cải thiện: Đo lường hiệu quả của dịch vụ, nâng cấp tính năng và tối ưu hóa hiệu suất.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc điều tra khi cần thiết.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp:

  • Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ hỏi ý kiến trước khi chia sẻ thông tin cho mục đích không được liệt kê.
  • Đối tác dịch vụ: Như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, giao hàng hoặc tiếp thị.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Tất cả các đối tác đều cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

4. Lưu trữ và bảo mật thông tin

  • Về thời gian lưu trữ: Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã đề cập hoặc theo quy định của pháp luật.
  • Về biện pháp bảo mật: Để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu và kiểm soát truy cập. Bạn có quyền yêu có thể liên hệ với chúng tôi để chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.

5. Liên kết bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Những trang web này có chính sách bảo mật riêng, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.

6. Thay đổi chính sách

IELTS Arena có quyền chỉnh sửa, cập nhật chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, bản cập nhật sẽ được công bố trên hệ thống và sẽ được ghi ngày để bạn nhận biết được bản mới nhất.